-
خطوات لاستعادة حسابك على فيسبوك.. تعرف إليها
تزايدت في الفترة الأخيرة عملية تهكير الصفحات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي، وخاصة فيسبوك، وذلك بعد عملية تصفية الحسابات المتوقفة أو غير الفاعلة، ما فتح المجال أمام الهاكرز لاستهداف بعض الحسابات.
كيف يمكن استعادة حسابك؟
تختلف خطوات استعادة الوصول إلى حسابك من منصّة إلى أخرى، لكنّهم يتبعون نمطاً عامّاً، فيمكن إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة بسهولة وإثبات هويتك أو الحصول على مساعدة من بشر حقيقيين. ولكن لسوء الحظ، إذا تلاعب المتسللون بحسابك كثيراً، مثل تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات الاتصال الخاصة بك، فقد لا تتمكن من استرداد حسابك.
عليك أن تدرك أنه تم اختراقك، وفيما يلي بعض العلامات:
1 - ظهور صور أو مقاطع فيديو لم تلتقطها كمنشورات على حسابك.
2 – تلقّي الأصدقاء رسائل مزيفة منك على "فيسبوك" أو "تويتر".
3 - رسالة بريد إلكتروني حقيقية من "فيسبوك" تحذّرك من أنه تم تغيير عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا حدث أي شيء من هذا القبيل، فإن أول ما تنصح به شركات التكنولوجيا هو تسجيل الدخول وتغيير كلمة المرور بسرعة، بافتراض أن المتسللين لم يغيروها بالفعل إلى كلمة مرور أخرى. وعندما تقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك، تأكّد من أنها كلمة مرور جيدة.
اقرأ المزيد: ملايين حسابات الفيسبوك تختفي دون سبب
وإذا لم تعد كلمة مرورك تعمل، فسيتعين عليك اتخاذ خطوات أخرى لاسترداد حسابك، إذ يمكنك طلب إرسال رابط تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني إلى عنوانك المسجَّل أو إرسال رمز أمان إلى رقم هاتفك المسجَّل، بافتراض أن المتسللين لم يغيروا ذلك أيضاً. وتوفّر بعض الخدمات، مثل "آبل" و"سبوتيفاي"، دعماً عبر موظّفين بشريّين للمساعدة.
ليفانت – النهار العربي
